¿Cómo configuro la autenticación de dos factores (2FA) en mi cuenta de Mercury Iconex?

La seguridad de tu cuenta de Mercury Iconex es fundamental. Por ello, te recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA).

La 2FA añade una capa de seguridad adicional a tu cuenta. Además de tu dirección de correo electrónico y tu contraseña, necesitarás un código de verificación adicional al iniciar sesión o al realizar determinadas acciones que requieren un nivel de seguridad mayor.

Para esta guía, utilizaremos Google Authenticator, una aplicación de autenticación que genera códigos de seguridad temporales en tu teléfono inteligente.

Sigue los pasos que aparecen a continuación para configurar la 2FA.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Mercury Iconex

1. Accede al sitio web oficial de Mercury Iconex en mercuryiconex.org.
2. Haz clic en Trading Platform (Plataforma de trading) y selecciona Login (Iniciar sesión).
3. Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y tu contraseña para acceder a tu cuenta.

¿Aún no tienes una cuenta? Consulta primero nuestra guía: ¿Cómo abro una cuenta en Mercury Iconex?

Paso 2: Accede a la configuración de seguridad

1. Dentro de tu cuenta, dirígete a la sección Settings (Configuración) y selecciona Security (Seguridad).
2. Abre esta sección para ver las opciones de seguridad disponibles.
3. Busca la opción Two-Factor Authentication (2FA) (Autenticación de dos factores) o Authenticator App (Aplicación de autenticación).

Paso 3: Inicia el proceso de configuración de la 2FA

1. Selecciona la opción para activar la 2FA. 2. Inicia el proceso de configuración haciendo clic en el botón correspondiente.
2. Elige Google Authenticator como método de verificación, si se te presenta esta opción.

Si aún no tienes instalada la aplicación Google Authenticator, descárgala en tu teléfono inteligente:

• Android: a través de Google Play Store.
• iPhone: a través de Apple App Store. Una vez realizada la instalación, abre la aplicación en tu smartphone y continúa con el siguiente paso.

Paso 4: Vincular Google Authenticator a tu cuenta

Durante el proceso de configuración, Mercury Iconex mostrará un código QR en tu pantalla. Este código contiene la información necesaria para vincular tu cuenta con Google Authenticator.

1. Abre Google Authenticator en tu smartphone.
2. Pulsa el símbolo + para añadir una cuenta.
3. Selecciona la opción para escanear un código QR.
4. Escanea el código QR que aparece en la pantalla de Mercury Iconex.

¿No puedes escanear el código QR? Si la opción está disponible, puedes introducir manualmente la clave secreta que se muestra en Google Authenticator.

Una vez escaneada o introducida la clave, tu cuenta de Mercury Iconex se añadirá a Google Authenticator.

Paso 5: Confirmar la vinculación mediante tu código de verificación

Google Authenticator generará un código de verificación temporal para tu cuenta de Mercury Iconex.

1. Abre Google Authenticator.
2. Localiza el código de verificación asociado a tu cuenta de Mercury Iconex. 3. Introduce este código en el campo de verificación correspondiente dentro de la plataforma de trading.
3. Haz clic en Verificar para confirmar la vinculación.

Una vez completada la verificación, la autenticación de dos factores (2FA) quedará vinculada a tu cuenta.

Paso 6: Comprobar que la autenticación de dos factores (2FA) está activada

Tras finalizar la configuración, revisa tu cuenta de Mercury Iconex para asegurarte de que la opción de seguridad 2FA aparezca como activada.

Si recibes un mensaje o correo electrónico de confirmación, verifica que indique que la configuración se ha completado correctamente.

Tu cuenta de Mercury Iconex cuenta ahora con una capa de seguridad adicional.

Consejos de seguridad importantes

1. Protege tu clave secreta

La clave secreta de la autenticación de dos factores (2FA) se utiliza para generar tus códigos de verificación. Mantén esta información protegida y no la compartas nunca con nadie.

2. Asegúrate de contar con una opción de recuperación

Si pierdes tu teléfono inteligente, lo cambias o pierdes el acceso a Google Authenticator, es posible que ya no puedas generar tus códigos de autenticación de dos factores (2FA).

Por lo tanto, asegúrate de disponer de una opción de recuperación segura con antelación. Si Mercury Iconex proporciona códigos de recuperación, guárdalos en un lugar seguro; preferiblemente, fuera de línea (sin conexión a internet).

3. Nunca compartas tus códigos de verificación

El personal de Mercury Iconex nunca te pedirá que compartas tu contraseña, tu clave secreta de autenticación de dos factores (2FA) ni tu código de verificación actual.

4. Contacta con el equipo de soporte si pierdes el acceso

Si has perdido tu teléfono inteligente o ya no tienes acceso a la aplicación Google Authenticator, ponte en contacto con el equipo de soporte de Mercury Iconex para recibir ayuda con la recuperación de tu cuenta.

Por motivos de seguridad, es posible que se requiera una verificación de identidad adicional antes de poder restablecer o desactivar la autenticación de dos factores (2FA).

5. Protege también tus otras cuentas

Te recomendamos que también habilites la autenticación de dos factores (2FA) en otras cuentas en línea importantes, como tu cuenta de correo electrónico y otros servicios financieros.

¡Felicidades! La autenticación de dos factores (2FA) se ha configurado correctamente.

Tu cuenta de Mercury Iconex cuenta ahora con una capa de seguridad adicional, gracias a Google Authenticator.

Al utilizar la autenticación de dos factores (2FA), reduces el riesgo de que personas no autorizadas accedan a tu cuenta, incluso si alguien llegara a conocer tu contraseña.

Mercury Iconex — El CEX: «Uno para todos y todos para uno».

Actualizado el: 06/11/2026